Qué es Microsoft Copilot y qué incluye tu Microsoft 365

Qué es Microsoft Copilot

Microsoft Copilot es el asistente de IA de Microsoft. En el entorno de trabajo funciona dentro de aplicaciones como Outlook, Teams, Word o Excel, y también como un chat independiente. Sirve para redactar, resumir, buscar información, analizar archivos y apoyar tareas del día a día.

Hay una versión personal, a la que se entra con una cuenta personal de Microsoft, y las versiones para trabajo, que usan la cuenta de tu organización (Microsoft Entra). Este artículo habla de las de trabajo.

Copilot Chat: lo que viene incluido

Microsoft Copilot Chat está incluido en las suscripciones elegibles de Microsoft 365, entre ellas Business Basic, Business Standard y Business Premium. Para usarlo necesitas entrar con tu cuenta de trabajo.

Según Microsoft, Copilot Chat:

•       Responde preguntas usando principalmente información de la web.

•       Permite subir archivos para que los analice o los resuma.

•       Ofrece protección de datos empresariales cuando entras con tu cuenta de trabajo.

•       Tiene acceso limitado a la información de tu organización; no razona sobre todos tus correos, chats y archivos.

Es una buena forma de empezar a probar IA sin comprar nada adicional. Microsoft dice que ofrece una experiencia estándar, con prioridad menor en horas de mucho uso.

Microsoft 365 Copilot: la licencia adicional

Microsoft 365 Copilot es una licencia de pago que se agrega a ciertos planes de Microsoft 365 y el administrador la asigna usuario por usuario. Según Microsoft, amplía lo que Copilot puede hacer:

•       Razona con tus datos de trabajo (correos, reuniones, chats y archivos), respetando los permisos de cada usuario.

•       Se integra con Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams.

•       Incluye agentes más avanzados y acceso prioritario.

•       Incluye el uso de Copilot Studio para crear agentes personalizados.

No incluyo precios porque cambian, varían por región y por tipo de contrato. Pídelos directamente a Microsoft o a tu proveedor.

Comparativa rápida

Microsoft también puede mostrar etiquetas distintas bajo tu nombre en la app de Copilot (por ejemplo, Copilot Chat o Microsoft 365 Copilot en versión básica o premium). Esa etiqueta te dice qué tienes asignado.

Qué prepararía antes de comprar licencias

1.     Permisos. Copilot trabaja con lo que cada usuario puede ver. Si hay carpetas abiertas a todos sin razón, corrígelo antes.

2.     Orden de archivos. Documentos en SharePoint y OneDrive, no repartidos en equipos personales.

3.     Un grupo piloto. Pocas personas, tareas reales y criterios de éxito claros.

4.     Reglas de uso. Qué información se comparte y quién revisa lo que sale de la IA.

Si quieres un plan completo, lee cómo implementar IA en una PyME.

Límites que conviene tener claros

Copilot puede equivocarse, inventar datos o interpretar mal un documento. Por eso todo lo que genere debe revisarse antes de enviarse o usarse para decidir. Tampoco hace magia con datos desordenados. No voy a prometerte un porcentaje de ahorro de tiempo: depende de tus tareas y de cómo lo uses.

Dónde encaja con la automatización

Copilot ayuda a una persona a hacer una tarea. Una automatización ejecuta un proceso completo sin que nadie lo pida. Son cosas distintas y se complementan. Para lo segundo, mira automatización con Power Automate en México y qué es Power Platform.

Preguntas frecuentes

¿Copilot viene incluido en mi Microsoft 365?

Copilot Chat viene incluido en licencias elegibles de Microsoft 365 y se usa con una cuenta de trabajo. Microsoft 365 Copilot, con acceso amplio a tus datos y a las aplicaciones, es una licencia adicional.

¿Qué diferencia hay entre Copilot Chat y Microsoft 365 Copilot?

Copilot Chat usa principalmente información de la web y los archivos que subes. Microsoft 365 Copilot puede razonar con tus datos de trabajo, incluye agentes más avanzados y da acceso prioritario.

¿Mis datos están protegidos?

Microsoft indica que Copilot Chat ofrece protección de datos empresariales cuando entras con tu cuenta de trabajo. Revisa también la configuración de tu organización y define qué información no se debe compartir.

¿Necesito licencia para cada usuario?

Para Microsoft 365 Copilot, sí: es una licencia que se asigna a cada usuario. Copilot Chat viene con las licencias elegibles.

¿Cómo sé qué Copilot tengo?

Entra a la app de Copilot con tu cuenta de trabajo y revisa la etiqueta que aparece bajo tu nombre, o pregunta a quien administra tu Microsoft 365.